Q&Aよくあるご質問

入会金、保証金はありますか?

当サロンはお客様の安心安全を心がけていますので、入会金や保証金はいただいておりません。技術の支払いも一部のメニューを除き都度払いで対応させて頂いております。

予約は必要ですか?

当サロンは完全予約制ですので、事前に必ずご予約下さい。お電話、又は、ご来店されてご予約いただきますようお願い致します。もちろん当日のご予約も大歓迎です。ご予約の際には、お名前・ご予約希望日時・来店時間・コース内容をお伝え下さい。

【 電話番号 】 03-5225-4050
【 営業時間 】 平日AM10:00〜PM20:00 土日祝AM10:00〜PM19:30
(最終受付はコース内容によって異なりますのでご予約時にご案内致します)
【 定休日 】 火曜日

予約した時間に遅れる場合はどうしたらいいですか?

まずはお電話でご連絡下さい。ご希望通りのトリートメントが出来る様、可能な限り調整させて頂きます。但し、サロンの状況でトリートメント内容や順番の変更をお願いする事もございますので予めご了承下さい。

予約の変更又は、キャンセルの場合はどうしたらいいですか?

完全予約制ですので、事前に必ずお電話にてご連絡をお願い致します。
当日のキャンセルもお受け致しますが、なるべく前日までにご連絡頂きますようお願い申し上げます。

キャンセル料はかかりますか?

お客様にご負担をかけない様、当サロンではキャンセル料はいただいておりません。
一期一会を大切に次回お会い出来る事を楽しみにしています。

お化粧品を買わないとトリートメントは出来ませんか?

サロントリートメントで使用する化粧品は全てこちらで用意していますのでお客様にお求め頂く事はございません。又、ホームトリートメント商品も多数用意をしていますが、無理なおすすめもしておりません。ただ、全てプロの確かな目で選びサロントリートメントの効果を高めるコスメ商品です。興味がありましたら是非ご利用下さいませ。

コンタクトレンズをしたままでも大丈夫ですか?

事前にお知らせ下さい。コンタクトレンズをしたままでも施術は可能ですが、外した方がよりリラックス出来ますので、当サロンではお外しする事をおすすめ致します。その場で外せるように必要な器具をご用意下さい。

生理中でもコースは受けられますか?

コースを受けることは可能です。ただし、体調がすぐれない時は無理に行わない方が良い場合があります。又、ボディトリートメントやサウナのご利用などは状況により異なりますので事前にスタッフにご相談下さい。

妊婦ですが出来ますか?

ご案内出来ないコースもございますが、安定期であればトリートメントを受ける事は可能です。
ただし、安定期であっても、体調がすぐれない時は、行わない方が良いと思います。
体調等は必ず予約時又は、事前にスタッフにお知らせいただきます様、お願い致します。

2人同時にトリートメントは受けられますか?

当サロンはトリートメントルームが完全個室で、6部屋ございます。スタッフも常時10名勤務しておりますので、メニュー内容にもよりますが、4〜5名様まで同時施術が可能です。実際にお友達同士、母娘様など2〜3名ご一緒にご利用の方も大勢いらっしゃいます。

エステをプレゼントしたいのですが…

最近、エステをプレゼントされる方が増えていますので、当サロンでもプレゼントチケットをご用意致しております。ご予算やメニュー内容など、お気軽にご相談下さい。

※ プレゼント例 ※
お誕生日・母の日・結婚記念日・お父様から娘さんへ・ご主人様から奥様へなど…
男性の方もご購入にいらっしゃいます。

ZA/ZAエステティックスパ神楽坂店 女性専門サロン 営業時間:平日 10:00〜20:00 / 土日祝 10:00〜19:30 定休日:火曜日
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